En este articulo podrás encontrar ayuda. Para solucionar algunos problemas comunes con la VPN

  1. Revisar que cuentas con una conexión a internet estable.


  2. Si realizaste un cambio de contraseña recuerda que esta debes ingresar la nueva contraseña en FortiClient (en el siguiente gif puedes ver como se realiza).

  3. Prueba apagando el router 30 segundos y luego vuelve a encenderlo, en caso de utilizar el internet compartido del celular. te recomendamos dejar este en modo vuelo unos 30 segundos y luego quitar el modo vuelo. De esta forma el proveedor de internet proporcionara una nueva dirección IP. 

  4. En el caso que ninguna de estas opciones funcione puedes contarte con nosotros enviando un mail a soporte@gardilcic.cl