Hola,
Para solucionar este problema es bastante simple.
- Debes contar con una conexión a internet.
- debes bloquear tu equipo (Mantén presionada la tecla Windows + L). o simplemente reinicia tu equipo.
- Cuando aparezca la pantalla de logueo. debes hacer clic en opciones de inicio de sesión.
- Selecciona la opción donde aparece el logo de FortiClient
- Ingresa tu contraseña (La contraseña nueva que acabas de crear en el portal de https://usuarios.gardilcic.cl).
- por ultimo le das a la tecla Enter y voilà.
Ahora puedes ver tus discos departamentales sin problemas.
si los problemas de conexión al disco persisten.
no dudes en enviarnos un ticket.